貨代訂艙步驟！

作者： 更新時間： 2020年11月14日

貨運代理業務員在因外配訂艙面對的是每bai一單不同的船東或貨代，根據各家不同的操作規定提供海運服務。推薦你一個好用的訂艙平臺【58集裝箱】
一、配船指南：
適用于所提供的各條航線服務以及拼箱服務。
二、訂艙對象及方式
以價格優先，航線好為宗旨，選擇有優勢的船東或貨代訂艙。
訂艙方式：以書面訂艙(填寫訂艙單)
訂艙代理指定的托運單格式
非指定的訂艙格式(中海托運單的格式)
三、審核托運單訂艙注意事項
在收到經運價中心審核過和訂艙單后，開始訂艙工作，注意審核訂艙單必須提供以下內容：
預配船期　　箱型，箱量　　貨名或貨類　　重量，體積(拼箱必須提供的大約數)
起運港/卸貨港/目的港(必須清晰明確)
付費條款(需提供并列明是“FREIGHT PREPAID”或者“FREIGHT COLLECT”)
運輸條款以及特別注意事項的要求
經過運價中心審核運費無誤后，向船東或貨代訂艙。
我們在拿到直接客戶的托書之后，要以自己公司作為SHIPPER抬頭做一張，然后傳真的時候，敲公司的章，這樣就可以不暴露發貨人的信息。
四、取得訂艙確認應注意事項
通過不同的方式收到船東或貨代的訂艙確認單(SHIPPING
ORDER)后，將S/O上相關船東或貨代的資料刪掉，在SO上注明客服/單證聯系人員的電話，傳真以及EMAIL地址，再將SO傳真給予客戶。若客戶要委托拖車裝箱跟報關的，先于提前1-2天安排落實好拖車計劃與報關事項。
五、FMS系統錄入以及核查各項費用
錄入的依據是以BOOKIN GREPORTD
右上運價中心人員注明的工作號，輸入工作號調出該票將相對應的SO資料錄入。先核對客戶名稱，在訂艙號處輸入SO號，船名航次，截關日，ETD船舶離港時間，裝港、卸港、目的港錄入代碼顯示完整的港口名稱，船公司，訂艙代理錄入公司代碼，按保存鍵即可。如有備注注明就在海運界面里點擊訂艙欄里的備注欄注明。點擊費用管理界面，與BOOKING
REPORT上的費用相核對，做好相關記號，為后面的確認費用單做好前提工作。
六、跟蹤服務工作
客戶憑SO到碼頭打單處換取設備交接單到具體堆場提空箱裝柜，如客戶反饋打單處不予打單，則由客服向訂艙代理查明原因，通知客戶重新打單并向客戶解釋清楚。
客戶在碼頭提空柜或還重柜遇到問題的，向訂艙單位確認后，及時通知客戶。
提柜后，由于貨物無法備齊，貨主要求推遲一個航次。已經提柜后而推遲出口時間，應根據船公司的船期用箱時間表，合理安排用箱時間若超過船公司提供的免費用箱期限，將依照有關規定征收集裝箱超期使用費。
因貨主原因來不及按時進場，申請延遲進場。客戶需要向我司提出書面申請LATECOME。在收到客戶申請后向訂艙代理申請LATECOME，待訂艙代理確認后方可通知客戶是否接受申請，如不予接受則向客戶說明理由。
在旺季期間，每周的航線都必定爆艙，客服必須與船東或貨代代理緊密溝通，了解船期的變化，艙位的最新分配情況，及時向業務員提供最新消息，且向船東或貨代代理申請配船艙位，確保我司訂艙配船艙位。